ERP系統是集物資資源管理、人力資源管理、財務資源管理、信息資源管理一體化的企業管理軟件，它將企業內部所有資源整合在一起，對采購、生產、成本、庫存、分銷、運輸、財務、人力資源進行規劃，從而達到最佳資源組合，取得最佳效益。...
CRM系統是以客戶數據的管理為核心，記錄企業在市場營銷和銷售過程中和客戶發生的各種交互行為，以及各類有關活動的狀態，提供各類數據模型，為后期的分析和決策提供支持。 ...
OA是通過實現辦公自動化，優化現有的管理組織結構，調整管理體制，提高辦公效率。OA軟件的核心應用是：流程審批、協同工作、公文管理、溝通工具、文檔管理、信息中心、電子論壇、計劃管理、項目管理、任務管理、會議管理、關聯人員、系統集成、門戶定制、通訊錄、工作便簽、問卷調查、常用工具等。全面提升企業的內部的辦公效率。...
它是一種面向企業終端使用者的網絡營銷、網絡溝通和內容管理的工具服務，使用者可以通過安裝了即時通信的終端軟件進行兩人或多人之間的實時溝通及企業內容管理。交流內容包括網站、文字、界面、語音、視頻及文件互發等。...
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