朗宇信息專業云客服型呼叫中心,平臺穩定、通話清晰、不占線、不漏接,全面提升客服工作效率、提高客戶滿意度。
適用場景:
1電話應用適用于電話咨詢、投訴、售后和回訪等業務場景。
2全渠道接入提供微信、APP+PC在線客服、智能機器人等的統一接入。
3CRM/工單對客戶信息進行統一管理,實現工單派送和流轉
4接口集成:米糠云平臺能與第三方CRM系統無縫集成